Wir versenden mit dem "Testsieger":

Die Stiftung Warentest hat unseren innerdeutschen Versandpartner Hermes bereits mehrmals ausgezeichnet. Wir übergeben die von Ihnen bestellten Waren persönlich und überwachen den Versand bis zu Ihnen.  Auf Wunsch erhalten auch Sie die Möglichkeit ihren Artikelversand mittels der Auftragsnummer zu verfolgen.

Artikel für das europäische Ausland versenden wir mit unserem Hausspeditionspartner aus Schweinfurt. Alle Versandaufträge erfolgen bei uns aus einer Hand, d.h. wir beauftragen keine Unternehmen, die einen Versandartikel an Subunternehmer weiterreichen. So wird sichergestellt, dass sich Versandaufträge nicht unnötig verzögern.

Europaweiter Versand:

Wir versenden europaweit zwischen 39,- und 99,- Euro. Die Versandkostenpauschalen in unseren Webshop-Angeboten beziehen sich immer auf den Versand innerhalb Deutschlands. Für eine genaue Versandkostenkalkulation außerhalb Deutschlands, schreiben Sie uns einfach eine kurze Email. Wir antworten schnell.

Engl.: For immediate dispatch within Europe just write us an email. We calculate the shipping for you and answer quick. The costs named in our Webshop are for shipping in Germany only.

Yes, we can do VAT service for you.

Transparenz bei Preis & Versandkosten: 

Da wir auf Transparenz bei unseren Produktpreisen Wert legen und Versandpreise nicht in unsere Angebote integrieren, finden Sie unsere Kostenpauschalen immer separat neben unseren Hauspreisen aufgeführt.

• Kostenloser Versand: Achten Sie auf unsere Angebote mit dem Hinweis "kostenloser Versand" in der Artikelbeschreibung.

• 0,99 € - 39,90 €: Dies ist die Gesamtpreisspanne der Versandkostenpauschalen für all unsere Produkte. Der jeweilige in den Angeboten genannte Versandpreis ist abhängig von der Größe und vom Gewicht des von Ihnen gewählten Artikels. Zusätzlichen Verpackungskosten fallen nicht an! Alle in unserem Webshop aufgeführten Versandkostenpauschalen beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands.

• Selbstabholung: Im Falle einer Selbstabholung bei uns im Geschäft fallen natürlich keine Versandkosten an. Bitte teilen Sie uns nach einer Bestellung zeitnah mit, wenn Sie die von Ihnen bestellte Ware selbst abholen möchten oder wählen Sie die entsprechende Option im Bestellformular aus. Wir lagern Ihren Artikel bis zur Abholung durch Sie kostenlos in unserem Haus.

• Selbstabholung gemäß Hersteller: Bei Chariot- oder Croozer-Anhängern ist gemäß Hersteller eine Selbstabholung vorgesehen. Sie können diese Produkte ganz bequem bei uns im Webshop bestellen. Ihren persönlichen Liefertermin zur Selbstabholung erfahren Sie von uns telefonisch oder per Email. Die Warenübergabe und Einführung in die Technik kann gerne auch am Wochenende, z.B. samstags, erfolgen.

• Bestellartikel: Bei Produkten die wir als "Bestellartikel" deklariert haben, erfahren Sie die Lieferzeit von uns per Email. Bitte beachten Sie, dass sich bedingt durch "Stoßzeiten", Feiertage und andere Gründe, Lieferzeiten auch von Seiten unserer Zulieferpartner verlängern können.

Wie läuft ein Versand ab?

Unsere Speditionspartner sind schnell und sicher. Sobald Ihre Zahlung für einen in unserem Webshop bestellten Artikel eingegangen ist, schicken wir Ihren Artikel zu Ihnen. Ab diesem Zeitpunkt können den Status Ihrer Lieferung mit Hilfe Ihrer Versendungsnummer online verfolgen.

Wir versenden alle unsere Fahrräder und Zubehörprodukte innerhalb Deutschlands. Für Versandpreisanfragen in das europäische Ausland, schreiben Sie uns bitte eine Email.

Bezüglich Versandfragen und Kaufabwicklung bei Käufen in unserem Webshop beachten Sie bitte auch unsere AGB.

Was muss ich noch tun, wenn ich mein Fahrrad erhalten habe?

Wir stellen an Ihrem Fahrrad ALLES gebrauchsfertig ein, bevor wir es an Sie verschicken. Für den Versand mit unserem Speditionspartner wird ledigllich der Lenker quergestellt und die Pedale werden abgeschraubt. Wenn Ihr Fahrrad bei Ihnen ankommt, müssen Sie vor der ersten Fahrt nur noch

• den Lenker mit einem Inbusschlüssel festziehen, nachdem Sie ihn in die Gebrauchsposition gebracht haben sowie
  

• die Montage der Pedale mit einem haushaltsüblichen Maulschlüssel vornehmen und dabei die Drehrichtung der Schraubgewinde beachten.